第401章 给我一个解释（2 / 2）

“我为什么要看价格？”温夏曦反问着，“我作为顾客来这里逛街购物，买不买是我的事情，能不能享受最好的服务是你们的事情。你们既然在这里工作，就应该给任何顾客一视同仁的服务。”“小姐，你知道这里是什么地方吗？这栋商场是凌氏旗下的高级商场，这里卖的都是奢侈品，不是一般人能够消费的起的。我们也是为你着想，不想让你难堪。”一个年长世故的销售员对温夏曦说着。

温夏曦怒极反笑，“所以你们的态度就是这样？见到有钱人就阿谀奉承往上巴结，见到普通人就冷言冷语不屑一顾？这就是你们的服务态度？还是这是凌氏高人一等的服务态度？”

“小姐，如果你再不离开，我们就要报警了。”销售员见到温夏曦如此难缠，只好用报警来吓温夏曦。

“如果我不离开呢？”温夏曦冷冷的发问着。

“小姐，我们已经很客气了，难道你真的要我们把话说的那么直白吗？我们这里随便一双鞋子恐怕都比你一个月的工资还要高，你不是自找没趣吗？”年长的销售员不屑的看着温夏曦。

温夏曦轻抚着额头，没有想到对方居然能够理直气壮，之前公司的人去凌氏旗下的商场视察，都说商场的工作人员态度亲切和善，而她每次购物都有人提前通知商场，商场会关门为她一个人服务，所以她也很少独自逛街，今天她体验了一下什么叫“亲切和善”。

“你们平时就是这样服务顾客的？”温夏曦已经懒得去和她们继续争理，这些人这样的态度不是一天两天了，难道就没有顾客投诉过吗？还是有人投诉，最后不了了之了吗？

温夏曦打量了店铺一眼，每个角落都安装了有声监控，确保销售员与顾客的一言一行都有依据。

打量一圈之后，温夏曦的目光再次落到三人的身上，记下了她们的工号和姓名，速记对于一个专业秘书而言简直就是小菜一碟。

那三个销售员看着温夏曦的举动内心都有些忐忑，就在她们担心温夏曦会做些什么的时候，温夏曦背着包转身离开了店铺，这让她们面面相觑，不过她们很快就笑了，认为温夏曦是因为她们的话有了自知之明，难堪的离开了。

温夏曦在鞋铺这一层逛了一圈，来到楼下的化妆品柜台，比起其他楼层，这层楼的人相对多些，而且是女人居多。不可否认，不管什么年龄段的女人都是爱漂亮的，甚至愿意为了美丽不惜投资更多。

这一层的划分非常显著，昂贵的奢侈品牌化妆品在楼层中间最显眼的位置，越靠边越是平价大众的品牌。

温夏曦沿着柜台慢慢的走着看着，她就连护肤品化妆品这些东西，都是有人定期送上门，平时的淡妆都是她自己画，不过如果参加宴会或者出席活动，都会有化妆师造型师服装师到家里为她服务，所以今天这样的逛街体验还是第一次。

“今天你们必须给我一个解释。”逛到某个专柜的时候，温夏曦听到里面传来愤怒的女声，“你们就拿这些快要到期的产品给我吗？”

“小姐，产品的质保期还有九个月呢，在质保期内，还是可以使用的。”柜台小姐皮笑肉不笑的说着。“况且这款产品你只是用我们品牌积分兑换的。”

“所以呢？我就该用保质期不到一年的产品？”那位女客人生气的问着专柜小姐，“积分也是我真金白银消费你们产品得到的，你们完全可以取消积分兑换产品这样活动，既然有这样的活动，就不应该对你们的会员一副高高在上的施舍模样。”

站在一旁假装选购商品的温夏曦听出了原委，她抬头看来一下这个品牌，娇必丝。她听过这个品牌，一个中端品牌，性价比较高，受众面积相对较广，所以销售量一直挺高的。她对这个品牌不感兴趣，反而很想知道专柜小姐会怎么处理这件事。

“小姐，你需要什么？我可以为你介绍。”一个柜姐见到温夏曦拿着一个产品看了半天，于是走过来介绍说，“这是我们的明星产品……”

“我想自己看看。”温夏曦有些疏离的拒绝了那个柜姐。

柜姐表情一冷，连敷衍的笑容都没有了，面无表情什么话都没说，转身走进了专柜里。

温夏曦再次皱了皱眉，难道这样的服务态度很正常吗？还是她要求太高？可是不管什么原因，这样的服务态度是她不允许发生在凌氏旗下的商场内的。