第七节 群体解释——群体懈怠对利他行为的消解（2 / 2）

在第二种情况下，由于男子的示范作用，情境就变得非常明确——这个女孩子的车胎坏了，需要更换轮胎，这给了可能施助者一个正确的反应模式，从而增加了人们的助人行为。

一天，李强在下班回家的时候，走到一个河边，看到很多人在围观。原来是一个小孩子落水了，围观的人虽然多，却没有一个人跳下水去施救。李强非常着急，他想去救人，但自己却是个旱鸭子，怎么办呢？

忽然，他看到围观的人中有一个他认识的人——小区外面报刊亭的张老板。他曾听说张老板经常游泳。于是，他朝张老板大声喊道：“张老板，还不赶快救人啊！”随着李强的喊声，大家的目光都投向了张老板。

张老板原来想反正没人知道自己会游泳，现在被李强一喊，马上不好意思了，觉得自己再不救人，就会受到众人的唾骂。于是，赶紧跳下水去。最后落水的小孩子被成功获救。

在这个案例里，李强的一声呐喊，消除了谁应救人的模糊化，才得以使落水男孩成功获救。

在人际交往中，我们要避免群体懈怠对助人行为的不利影响，不妨在大家都不行动的时候自己站出来，为大家提供一个行动的榜样，这样既能帮助到他人，也能提升自己在别人心目中的形象。