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第二节 竞争障碍——谁输了,谁赢了?(1 / 2)

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人与人之间的竞争加强了个体知觉到的差异。当一个人处于和他人竞争的情境中时,更容易引发敌对性冲突。心理学家克雷格·安德森和梅丽莎·莫罗的实验证明了这一点。

在实验中参与者们两两配对一起玩任天堂的超级玛丽兄弟游戏。一半被试玩的是竞争模式(比较两人的得分),另一半玩的是合作模式(最后将两人的分数相加得总分)。实验结果显示,在竞争模式下,游戏者会更加经常而不必要的杀死一些游戏中的动物(通过脚踩或发射火球),比合作模式下游戏者这样行为的总数要多61%。因此,竞争会引发教多的攻击行为。

人类和其它动物一样,具有竞争的本性,每个人都希望自己比别人强,每个人都不能容忍自己的对手比自己强。因此,在面对利益冲突的时候,人们往往会选择竞争,拼个两败俱伤也在所不惜;即使在双方有共同利益可得的时候,人们也往往会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利的合作,这就导致了很多人际冲突的存在。

一家中型贸易公司的核心部门被分为两个组,分别由两个不同的人带领。

卢林是第一组的领头人,他算得上是公司的元老级人物,跟着老板天南地北地打拼了很多年,虽然有时候脾气大了点,但工作能力很强,对老板也极为忠心。

第二组的领导鲁天阳是后来招聘进来的,他不仅工作能力很强,在公司的人际关系也处理地非常好,还经常向老板提出一些建设性的想法,老板也很看好他。

随着公司业务的扩大,老板打算在他们两人中选一个升任公司的副总经理。卢林和鲁天阳得知这个消息后,便各自开始了行动。

卢林自从知道有升迁的机会后,就开始对客户更加积极,对供应商更加苛刻,常常为了降两三分钱而不断向工厂压价,不顾供应商的利益。他认为这样做,公司的购货成本下降,会得到老板的认同和赞赏,没想到,在一次业务报告会议上,鲁天阳却对卢林的这种做法横加指责。

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